為深化“以患者為中心”的服務理念，推動護理人文關懷走深走實，3月12日下午，聊城市第四人民醫(yī)院在明德樓六樓舉辦敘事護理案例分享會，護理部、各科護士長及敘事護理案例分享者等100余人參加，共同探討和分享敘事護理的實踐經驗與感悟。

　　分享會上，來自臨床一線的12名護理工作者，以真實案例為紐帶，展現(xiàn)了敘事護理的獨特力量。她們用細膩的講述，將護理工作中“共情、傾聽、外化、解構”等敘事技術娓娓道來……32歲的小王生活懶散，不愿與人接觸，因情緒不穩(wěn)多次入院，他此次入院情緒極度低落，沉默寡言。責任護士通過“外化技術”引導，與他探討這一情緒的影響，進一步挖掘其故事，通過聯(lián)系家屬獲得情感支持，最終小王逐漸振作，積極面對治療。19歲的新新感到壓力大，經常失眠，情緒低落，心煩心亂，因家庭矛盾多次崩潰。護士通過“解構”技術剖析其矛盾根源：丈夫暴力與父親決裂的夾縫中，她對兒子的牽掛成為希望的火種。護士引導她記錄“心情日記”，并參與工娛活動。新新逐漸敞開心扉，與病友談笑風生，眼中重現(xiàn)光芒。

　　這些案例是聊城四院護理團隊踐行人文關懷的縮影。每一次傾聽、每一段對話、每一份共情，都在為患者搭建心靈的橋梁，讓護理從“技術操作”升華為“心與心的對話”。“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花彌漫。”分享會現(xiàn)場掌聲如潮，冰心的詩句恰如其分地詮釋了護理工作的深遠意義。

　　聊城市第四人民醫(yī)院始終秉持“用愛心點燃愛心，為心靈播種希望”的服務理念，將敘事護理融入日常，讓患者在治療中感受到被理解、被尊重的溫暖。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)深化敘事護理實踐，探索更多創(chuàng)新模式，進一步優(yōu)化護理服務內涵。通過常態(tài)化案例分享與培訓，激發(fā)護理團隊的職業(yè)使命感，讓“敘事之暖”成為患者康復路上的堅實支撐。